安達さまは、長年秘書をしてこられたそうですが。

元々は金融出身で、当時の東京銀行（現三菱東京UFJ銀行）の為替ディーラーのアシスタントとして憧れの外国為替の世界に身を置いていたんですが、配偶者の海外転勤により退職を余儀なくされ、約6年間イギリスで暮らしました。帰国後、仕事に復帰しようと新しい雇用形態の人材派遣会社に登録して待機していたところ、東京銀行のOB雇用部門から役員室で働かないかと声をかけていただき、受付・役員室業務をメインとした秘書のお仕事に携わりました。
実は、この時点では気を使う業務が性に合わず、非常に窮屈な環境に押し込められたような世界だと感じていたところ、タイミング良く派遣会社から車両輸入会社（BMW）の人事部採用アシスタント業務のオファーがあり、転職しました。3年ほど経ったころ、本社が幕張に移転することになり、通勤の関係で転職を考えていたところにまたまたタイミング良く日本ソフトバンク（現：ソフトバンク）社長／会長を歴任した方の秘書をやってみないかと話があり、気軽な気持ちで受けたんです。
いざ始めてみると、当時の優良企業のトップや外資系日本法人企業でIPOを実現させた有名経営者や、自分では到底会えない雲の上の人たちなど、その方のあまりの人脈の広さに驚きの連続でした。成功する経営者や失敗する経営者がいたりして、「経営者に求められる必要な資質」を感じながら、秘書としてどう振る舞ったらよいのかを独学で身に付けようと必死で続けていたら、ほぼ10年が経っていました。それが私の本格的な秘書の原点です。
キューアンドエーには2001年に入ったのですが、ちょうど訪問サポートとコールセンターを行っていた会社が事業統合をし、事業拡大を目指していた時期で、会長、社長の秘書、その後秘書室長を務めました。海外では役員秘書は“セクレタリー”ではなく“エグゼクティブ・アシスタント”と呼ばれ、役員の仕事をサポートします。スケジュール管理や出張手配、来客対応やお店の予約だけではサポートにはなりません。
私も経営側の視点で、思ったことはどんどん口にしてきました。運良く当社の役員は私の言葉に耳を貸してくれる方々で、「秘書の分際で！」と辞めさせられこともなく（笑）、2012年には秘書と兼務で総務部門と広報部門の統括を任され、総務の業務改革に注力し、購買統制、全国のオフィスロケーション統合などこれまでやったことのないお仕事を経験させていただきました。

――　昨年前からは広報活動で、外部からの反響などかなりの効果を挙げられたそうですね。
2013年から広報業務をメインに手がけるようになったのですが、広報はまったく初めてで何をすればよいのかさっぱりわからず、最初は途方に暮れました。今はまずインターネットや本で調べるという方が多いと思いますが、私の取り柄は「人に会うこと」。つてを頼ってとにかく他企業の広報関係の方にお会いして現場の生の声をお聞きし、どんなことをすればいいのかを学ばせていただきました。
メディアにつながったのもそうした方々のおかげで、BS-TBSの「グローバルナビフロント」やテレビ東京の「ガイアの夜明け」などで弊社を取り上げていただけました。テレビの影響はとても大きく、会社の知名度が上昇し、社員のモチベーションも高まって、業務にいい影響が出ています。今思えば、経営視点に立つという意味でも、秘書も広報も表裏一体で、共通する点が多く、いろいろな場面で長年の秘書経験が役に立ちました。